Gut zu wissen. Leichter starten.
Vom ersten Deutschkurs bis zur Fachsprachprüfung: Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Online lernen
Welche Materialien und Nachweise erhalte ich?
Du erhältst digitale Kursmaterialien. Ergänzendes Selbstlernen gehört nicht zu den ausgewiesenen Live-Unterrichtseinheiten, sofern nicht ausdrücklich anders beschrieben. Eine Teilnahmebescheinigung ist möglich; sie ist kein offizielles Sprachzertifikat.
Wird der Unterricht aufgezeichnet?
Der Live-Unterricht wird regulär nicht aufgezeichnet. Ausnahmen erfolgen nur nach vorheriger Information und erforderlicher Zustimmung. Die Anwesenheit wird intern dokumentiert.
Was passiert, wenn Mondovia eine Unterrichtsstunde absagen muss?
Unterricht, der durch Mondovia ausfällt, wird nachgeholt oder durch eine geeignete Ersatzlehrkraft durchgeführt. Eine bestimmte Lehrkraft wird nicht garantiert.
Was passiert bei einer endgültigen Kursabsage?
Du kannst zwischen vollständiger Rückerstattung und Übertragung auf eine spätere Durchführung wählen. Änderungen und Absagen senden wir an die bei der Buchung hinterlegte E-Mail-Adresse. Die verbindlichen Teilnahmebedingungen folgen vor dem Verkaufsstart.
Was passiert, wenn eine Gruppe voll ist?
Bei erreichter Höchstgröße ist keine weitere direkte Buchung für diese Gruppe möglich. Die Kursberatung kann dich auf die Warteliste aufnehmen oder eine spätere Durchführung mit dir abstimmen. Ein Wartelistenplatz ist noch keine verbindliche Kursbuchung.
Finden die Kurse online oder vor Ort statt?
Unsere Startkurse finden vollständig live online statt. Du lernst gemeinsam mit einer Lehrkraft und einer festen Gruppe. Die Teilnahme ist weltweit möglich.
Was bedeutet Unterricht in Echtzeit?
Du nimmst zu vereinbarten Zeiten am Unterricht teil, sprichst mit der Lehrkraft und den anderen Teilnehmern und kannst direkt Fragen stellen. Es handelt sich nicht um eine Sammlung aufgezeichneter Videos.
Was brauche ich für den Online-Unterricht?
Du benötigst eine stabile Internetverbindung, Mikrofon und Kamera. Ein Laptop oder Desktop wird empfohlen. Persönliche Unterrichtszugänge und Materialien erhältst du ungefähr eine Woche vor Kursbeginn per E-Mail. Bei Problemen hilft help@mondovia-academy.com.
Wie lange dauert eine Unterrichtseinheit?
Eine Unterrichtseinheit, kurz UE, dauert 45 Minuten. Die angegebene Zahl der UE beschreibt den Unterrichtsumfang; zusätzliche eigene Übungszeit kommt hinzu.
Den passenden Kurs finden
Welcher Kurs passt zu meinem Sprachniveau?
Der kostenlose Quick Level Check prüft Lesen, Wortschatz und Grammatik und gibt dir eine erste Orientierung von A1 bis B2. Sprechen, Hören und Schreiben prüft er nicht. Den passenden Kurseinstieg klären wir in der persönlichen Beratung. Der Kursfinder ergänzt deine Lernziele und verfügbaren Zeiten.
Kann ich ohne Deutschkenntnisse anfangen?
Der Komplettkurs Deutsch von A1 bis B2 richtet sich auch an Einsteiger ohne Vorkenntnisse. Für den berufsbegleitenden B2-Kurs brauchst du dagegen B1-Kenntnisse.
Ist ein Quereinstieg in den Komplettkurs möglich?
Ein Quereinstieg kann nach einer Einstufung besprochen werden. Der verbleibende Umfang und der individuelle Preis müssen mit der Kursberatung abgestimmt werden. Die direkte Buchung bezieht sich auf das gesamte Programm.
Welcher Fachsprachkurs passt zu meinem Beruf?
Für Ärzte und Pharmazeuten gibt es getrennte Angebote mit eigenen fachlichen Inhalten. Beide setzen Deutschkenntnisse auf B2-Niveau voraus. Wenn deine Berufsgruppe oder der nächste Schritt noch unklar ist, hilft die persönliche Beratung.
Wann beginnt mein Kurs?
Gruppenkurse starten nach Erreichen der Mindestteilnehmerzahl mit bezahlt gebuchten Plätzen. Wird das Minimum innerhalb von vier Wochen nach der ersten bezahlten Buchung erreicht, kann die Gruppe noch bis zu zwei Wochen aufgefüllt werden; spätestens dann startet der Kurs. Wird das Minimum später erreicht, stimmen wir den Start ohne zusätzliche Auffüllphase ab. Unterrichtstage und Uhrzeiten werden mit der Gruppe vereinbart. Eine feste maximale Wartezeit bis zum Erreichen der Mindestgruppe ist damit nicht zugesagt.
Prüfung und nächster Schritt
Sind Prüfungsgebühren im Kurspreis enthalten?
Nein. Prüfungen finden extern statt; die Gebühren der jeweiligen Prüfungsstelle sind nicht im Kurspreis enthalten. Bei den Prüfungsturbo-Angeboten ist Unterstützung bei Prüfungsanmeldung und -organisation vorgesehen.
Garantiert die Teilnahme das Bestehen der Prüfung?
Eine Garantie kann es nicht geben. Wir bereiten dich auf das vereinbarte Format vor, simulieren Prüfungssituationen und geben Feedback. Deine Vorkenntnisse, Teilnahme und eigene Übungszeit beeinflussen den Lernfortschritt.
Was passiert, wenn ich eine Prüfung nicht bestanden habe?
Der Prüfungs-Check & Second Chance umfasst die Analyse vorhandener Ergebnisse, eine Schreib- und Sprechprobe und eine persönliche Empfehlung. Nach Abschluss erhältst du die Kursempfehlung und einen persönlichen Gutschein über 69 € per E-Mail. Er gilt drei Monate ab Ausstellung und kann einmal für deinen Folgekurs genutzt werden, auch wenn dein Arbeitgeber bezahlt. Ein weiterer Prüfungs-Check und Barauszahlung sind ausgeschlossen. Die Kursberatung ordnet den Gutschein deinem Teilnehmerplatz zu.
Wie unterscheidet sich ein Prüfungsturbo von einem Sprachkurs?
Ein Sprachkurs baut Sprachkenntnisse über einen längeren Zeitraum auf. Ein Prüfungsturbo ist ein kompaktes Training kurz vor der Prüfung: Aufgabenformate, Simulationen, Zeitmanagement und persönliches Feedback stehen im Mittelpunkt.
Buchung und Kursplätze
Kann mein Arbeitgeber Plätze für mehrere Mitarbeiter buchen?
Ja. Arbeitgeber können mehrere Plätze und verschiedene Kurse gemeinsam buchen. Bezahlte Plätze zählen zur Gruppe; Teilnehmernamen können bis Kursstart nachgereicht werden. Du möchtest mehrere Mitarbeiter anmelden? Für Arbeitgeber und größere Teilnehmergruppen bieten wir individuelle Firmenkonditionen an. Sprich uns gerne an.
Kann ein anderer Mitarbeiter meinen Platz übernehmen?
Ein kostenloser Teilnehmerwechsel ist bis zum Kursstart vorgesehen. Bitte stimme ihn mit der Kursorganisation ab, damit Voraussetzungen und Kurszugang geklärt werden können. Die verbindlichen Bedingungen folgen vor dem Verkaufsstart.
Kann ich ohne Kundenkonto buchen?
Ja. Zum Start buchst du ausschließlich als Gast. Du brauchst kein Kundenkonto. Mehrere Kurse und mehrere Plätze lassen sich gemeinsam bestellen.
Wo gebe ich einen Gutscheincode ein?
Im Warenkorb gibt es ein Feld für den Gutscheincode. Nach dem Anwenden siehst du den berücksichtigten Rabatt in der Bestellübersicht. Ob ein Code gilt, hängt von seinen Bedingungen ab.
Löst eine Buchung hier bereits eine Zahlung aus?
Die Website befindet sich im Testbetrieb. Es werden nur Testbestellungen angelegt, keine echten Zahlungen ausgelöst und noch keine Bestellbestätigungen oder Rechnungen versendet.
Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?
Bitte wende dich für Änderungswünsche an die Kursberatung. Die verbindlichen Buchungs-, Widerrufs- und Stornierungsbedingungen werden vor dem Verkaufsstart bereitgestellt. Im aktuellen Testbetrieb entsteht keine echte Kursbuchung.