Responsable del tratamiento
Mondovia Academy GmbH, Römerstr. 15, 63450 Hanau. Contacto de privacidad: data@mondovia-academy.com.
Prestación del sitio web
El sitio web y la información de los cursos se sirven como páginas estáticas. Al acceder a una página, el servidor procesa los datos de conexión necesarios para mostrarla. A continuación se describe el registro y análisis técnico con LogBoard.
Formulario de contacto
Si utilizas el formulario de contacto, tus datos se tratarán para responder a tu consulta y se enviarán por correo electrónico mediante Twilio SendGrid. Antes de la publicación se concretarán los destinatarios, los plazos de conservación, la base jurídica y las posibles transferencias a terceros países.
Buscador de cursos
El buscador procesa inicialmente las respuestas en la página abierta del navegador. Para mostrar la recomendación, solicitas tu itinerario por correo electrónico. Tu dirección y las respuestas seleccionadas sobre objetivo, profesión, nivel, exámenes y tiempo se envían entonces al servidor. El servidor recalcula la recomendación y envía el itinerario mediante Twilio SendGrid a la dirección indicada. El país de origen, la lengua materna y las respuestas opcionales no se envían para este fin.
No se crea un perfil de cliente, un progreso guardado ni un registro en el panel. El correo contiene la recomendación y el itinerario. La dirección no se verifica como prueba de identidad y no permite acceder a respuestas anteriores. Para prevenir abusos se aplican límites temporales de envío en la memoria del servidor. Antes de la publicación deben concretarse la conservación de correos y el tratamiento por el proveedor de envío.
Una consulta de asesoramiento separada envía tu nombre, apellido, correo electrónico, recomendación y mensaje al equipo. No incluye respuestas individuales ni respuestas opcionales posteriores. Solicitar el resultado no te suscribe a un boletín ni genera una consulta de asesoramiento.
Prueba de nivel de alemán
La prueba procesa inicialmente tu autoevaluación y tus respuestas en la página abierta. Al solicitar el resultado por correo electrónico, tu dirección, autoevaluación y respuestas seleccionadas, junto con la versión del test y un valor aleatorio para reproducir el orden de las preguntas, se envían al servidor. Allí se recalcula el resultado y se envía mediante Twilio SendGrid. No se crea una cuenta, un progreso guardado ni un registro en el panel, ni se activa una suscripción.
El sitio no almacena permanentemente las respuestas del test. Los límites temporales de envío en la memoria del servidor previenen abusos. Una consulta separada envía tu nombre, apellido, correo electrónico, evaluación y mensaje al equipo, sin las respuestas individuales. Antes de la publicación deben concretarse la conservación de correos, las bases jurídicas y el tratamiento por el proveedor de envío.
Registros técnicos y LogBoard
Utilizamos LogBoard para supervisar el funcionamiento, analizar errores e identificar bots. Registramos la hora, la dirección IP, la identificación del navegador o bot (User-Agent), el dominio, una ruta de página depurada, el método HTTP, el estado, el tamaño de la respuesta, el tiempo de procesamiento y datos técnicos sobre el tipo de solicitud. Los parámetros de consulta de la URL, las rutas libres desconocidas, las cookies, las credenciales y el contenido de los formularios se eliminan antes de escribir los registros de acceso. Los archivos de origen rotan a diario; los archivos archivados se eliminan después de siete días. Los registros técnicos de LogBoard se eliminan después de 30 días.
En los formularios, también registramos el tipo de formulario, la hora, un identificador aleatorio del evento y el resultado técnico del intento de envío. Estos eventos no incluyen nombres, direcciones de correo, mensajes, respuestas del buscador de cursos o de la prueba de nivel, direcciones IP ni identificadores del navegador. La aceptación del envío significa que el proveedor de correo aceptó el mensaje; no confirma su llegada a la bandeja de entrada. Solo el personal autorizado puede acceder a los registros.
Para evitar envíos duplicados, conservamos en nuestro servidor un identificador aleatorio de la solicitud, un valor de verificación protegido y el estado del envío durante un máximo de 24 horas. El contenido del formulario no se guarda en texto legible para este fin. Esto permite reconocer la misma solicitud después de una interrupción de la conexión. El identificador del navegador permanece únicamente en la memoria de la página abierta.
Cookies y contenidos externos
El sitio no utiliza cookies ni guarda un identificador permanente del navegador en tu dispositivo para LogBoard. No se carga ningún script adicional de seguimiento. El análisis técnico utiliza los registros del servidor; no se incorporan herramientas de seguimiento de marketing ni contenido externo.
Tus derechos
Siempre que se cumplan los requisitos legales, tienes derecho a acceder a tus datos personales (artículo 15 del RGPD), rectificarlos (artículo 16), solicitar su supresión (artículo 17), limitar su tratamiento (artículo 18) y solicitar su portabilidad (artículo 20).
Si el tratamiento se basa en intereses legítimos, puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular (artículo 21 del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos futuros, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlo.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a nuestro contacto de protección de datos: data@mondovia-academy.com.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (artículo 77 del RGPD), en particular en el Estado miembro de la UE donde resides habitualmente, donde trabajas o donde se haya producido la supuesta infracción.